11.6. Monitor de ocorrência

Uso

Caso a transportadora não envie eletronicamente o Conhecimento de Transporte, ela poderá ser criada manualmente.

Também existe a possibilidade de cadastrar ocorrências internas com o objetivo de criar novas avaliações para as Transportadoras (ex: Avalição reclamação de entrega). Estes documentos de ocorrências devem ser lançados manualmente por esta transação.

Procedimento

Acessar a transação utilizando uma das seguintes opções de navegação:

Menu - /ALLTECH/TR	Menu - Gerenciamento de Frete --> Performance --> Monitor de ocorrência
Código da transação	/ALLTECH/TR0081

A transação permite visualizar um relatório com os documentos de ocorrências criados no sistema. Indicar os critérios na tela de seleção para restringir os Documentos de ocorrência a serem exibidos.

Para criar novo Documento de ocorrências, clicar no botão

Na tela ‘Documento de ocorrências – criação’, informar o código da transportadora.

Aba Itens

Na aba ‘Itens’ é possível adicionar os documentos de referência para o cadastro da ocorrência. Clicar no botão

e selecionar uma das seguintes opções:

Para incluir Notas Fiscais já registradas no sistema, clicar no botão

e selecionar a opção (Nota fiscal registrada):

A tela ‘Incluir NF registrada’ será exibida para selecionar o N° documento a ser incluído.

Informar adicionalmente:

Código ocorrência: Indicar o código da ocorrência previamente cadastrada.

Data: Indicar a data da ocorrência

Hora: Indicar a hora da ocorrência

Confirmar inclusão clicando no botão

Para incluir Notas Fiscais não registradas no sistema, clicar no botão

e selecionar a opção (Nota fiscal não registrada):

A tela ‘Incluir NF não registrada’ será exibida.

Informar o CNPJ do emissor, o Número e a Série da Nota Fiscal.

Existe a possiblidade de preencher o código de acesso do CT-e. Neste caso, os campos CNPJ do emissor, o Número e a Série da Nota Fiscal serão preenchidos automaticamente.

Informar adicionalmente:

Código ocorrência: Indicar o código da ocorrência previamente cadastrada.

Data: Indicar a data da ocorrência

Hora: Indicar a hora da ocorrência

Confirmar inclusão clicando no botão

Para incluir Conhecimento, clicar no botão

e selecionar a opção (Conhecimento):